agent d'Exploitation Logistique (F/H)

Type de contrat CDD
Durée de travail Temps plein
Ville SECLIN
Expérience 2 à 5 ans
Logo

Qui sommes nous ?

Warning+ est un acteur incontournable du transport et de la logistique urbaine. Depuis plus de 25 ans, au travers de son organisation, de ses collaborateurs, de son innovation et de sa technicité, elle a su se diversifier et offrir des services de qualité à haute valeur ajoutée à l’ensemble de ses clients. Dans le cadre de son développement, afin de poursuivre sa croissance, nous recrutons des collaborateurs de talents H/F.

Intégrer Warning+, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine de 1900 collaborateurs générant un chiffre d’affaires de 145 millions €.

Alors n’attendez plus ! Rejoignez-nous !

Vos missions

Sous la direction du responsable d'exploitation et du directeur d'agence de Lille  / Seclin , vous assurerez les missions suivantes :

- Assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés

- Assurer l’interface client expéditeur/exploitation/client final ;

- Assurer les appels des clients pour organiser les opérations de distribution (rendez-vous, accès etc.) et à la saisie informatique via COLIS en respectant le guide de la prise de RDV ;

- Communiquer auprès des clients et/ou du service client national toutes les anomalies rencontrées ;

- Réaliser quotidiennement le retour administratif des tournées, saisie et numérisation des récépissés

- Procéder à l'ouverture des dossiers de litiges et au suivi administratif de la gestion des stocks.

- Seconder le responsable d'exploitation sur ses missions quotidiennes

cette liste n'est pas exhaustive.

Poste à pourvoir en CDD de remplacement renouvelable sur une longue période (entre 1 et 3 ans)  - 35h, du lundi au vendredi.

Rémunération brut mensuelle 1600€, TR 8.50€, mutuelle d'entreprise, CE, prime de participation, d'intéressement et 13eme mois.

Votre profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre forte capacité d’adaptation et votre gestion du stress face aux imprévus du quotidien.

Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre rigueur seront des atouts pour ce poste.

L'aisance rédactionnelle est indispensable. 

Vous êtes titulaire d'un Bac , idéalement dans le secteur du transport et de la logistique. Vous justifiez d'une expérience significative dans ce domaine.

Vous maîtrisez les outils informatiques dont Word, Excel, Outlook. La connaissance de l' AS400 est appréciée .

 

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